Willkommen im Kundencenter Gas der Stadtbetriebe Steyr.

Die Stadtbetriebe Steyr GmbH ist Verteilernetzbetreiber in Steyr, Garsten und St. Ulrich sowie ein österreichweiter Versorger/Lieferant für Erdgas.

Wir möchten, dass Sie rasch und unkompliziert die richtige Unterstützung erhalten. Je nach Anliegen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Bereich Gasnetz oder Gaslieferung mit ihrer jeweiligen Fachkompetenz zur Seite. Wählen Sie einfach den Bereich aus, der am besten zu Ihrem Anliegen passt.

Ich habe ein technisches Anliegen (Gasnetz)

• Neuanschluss oder Änderung eines Netzanschlusses
• Zähler und Messung
• Smart Meter
• Technische Störungen und Versorgungsunterbrechungen
• Inbetriebnahme oder Außerbetriebnahme eines Netzanschlusses
• Netzanschlussleistung
• Technische Voraussetzungen für den Netzanschluss
• Sonstige netztechnische Fragen

Ich habe ein Anliegen zu Vertrag oder Rechnung (Gaslieferung)

• Abschluss oder Änderung eines Gasliefervertrages
• Tarife und Preise
• Rechnungen und Teilbeträge
• Umzug
• Lieferantenwechsel
• Vertragsdaten
• Energieberatung
• Sonstige Fragen zu Ihrer Gaslieferung

Hintergrund: Aus gesetzlichen Bestimmungen heraus - insb. dem Gaswirtschaftsgesetzes (GWG 2011) - sind die Aufgaben des Gasnetzbetreibers und des Gaslieferanten nämlich strikt organisatorisch voneinander getrennt. Diese Trennung dient dazu, alle Gaslieferanten gleich und diskriminierungsfrei zu behandeln und einen fairen Wettbewerb sicherzustellen.